Besoin d’aide avec une commande, la livraison, un ramassage, un retour, la disponibilité d’un produit ou le bon choix d’équipement? Écris-nous et notre équipe va t’aider à trouver la bonne direction.

Tu préfères en parler de vive voix? Appelle-nous pour une question rapide, des infos sur la boutique, de l’aide avec un ramassage ou des conseils terrain de l’équipe EZOKO.

EZOKO FISHING

Oui. Certains produits ne sont pas admissibles au retour.Les retours ne sont pas accept&#xE9;s pour :<ul><li>Les produits identifi&#xE9;s comme Vente finale</li><li>Les cartes de navigation et de cartographie Navionics et LakeMaster</li><li>Les sonars, moteurs &#xE9;lectriques ou appareils &#xE9;lectroniques marins dont l&#x2019;emballage a &#xE9;t&#xE9; ouvert</li><li>Les batteries au lithium</li><li>Les cartes-cadeaux</li></ul>Checkout+ ne rend pas admissible au retour un produit qui est autrement non retournable ou identifi&#xE9; comme Vente finale.Si vous avez un doute sur un article avant de commander, contactez notre &#xE9;quipe : on pr&#xE9;f&#xE8;re toujours clarifier &#xE7;a avant. Pour les r&#xE8;gles &#xE0; jour, consultez notre <a href="https://ezokofishing.com/fr/policies/refund-policy">Politique de retour et remboursement</a>.

Oui. Nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles en solde ou les cartes cadeaux.
 
 
 Les cartes de navigation comme LakeMaster et Navionics sont aussi vente finale une fois ouvertes. Elles ne peuvent pas être revendues une fois ouvertes, ce qui est la norme habituelle pour les produits de type média comme les logiciels, DVD et produits numériques ou de données scellés similaires.
 
 
 Si vous n’êtes pas certain qu’un article est retournable avant de passer votre commande, écrivez nous à
 <a href=https://ezokofishing.com/fr/a>
 ou appelez nous au <a href=https://ezokofishing.com/fr/a>.
 On préfère clarifier ça avant plutôt que de créer de la frustration après.
 
 
 Pour les règles de retour les plus récentes, consultez notre
 <a href=https://ezokofishing.com/fr/policies/refund-policy>Politique de retour et remboursement</a>.

Y a t il des articles vente finale ou exclus des retours?

Retours, échanges et remboursements

Quelles sont les options, les coûts et les délais de livraison chez EZOKO?

Combien coûte la livraison au Canada et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison aux États Unis et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison vers certains pays de l’Union européenne et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison au Royaume Uni et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Suède et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Norvège et combien de temps prend elle?

EZOKO peut il expédier dans un pays qui n’est pas dans le tableau de livraison?

Dans quels pays EZOKO expédie?

Quel transporteur livrera ma commande?

Combien de temps faut il pour préparer ma commande?

Est ce qu’EZOKO offre la livraison express?

Comment suivre ma commande?

Mon suivi ne bouge pas. Que dois je faire?

Ma commande indique livrée, mais je ne l’ai pas reçue. Que dois je faire?

Puis je modifier, annuler, ajouter ou combiner une commande?

Puis je changer mon adresse de livraison ou mes coordonnées?

Commandes, livraison et suivi

Puis je choisir le ramassage au lieu de la livraison?

Comment saurai je que ma commande est prête à être ramassée?

Que dois je apporter pour ramasser ma commande?

Quelqu’un d’autre peut il ramasser ma commande?

Puis je vérifier la disponibilité en boutique avant de passer?

Ramassage en magasin

Comment fonctionnent les retours, les échanges et les remboursements?

Puis je échanger un article pour une autre taille, couleur, modèle ou main de récupération?

Qui paie les frais de retour et comment les remboursements sont ils émis?

Que faire si j’ai reçu le mauvais article?

Qu’est-ce que Checkout+ et qu’est-ce que ça couvre?

Que faire si mon colis ou mon produit arrive endommagé?

Que faire si un produit semble défectueux?

Dois je contacter EZOKO ou le fabricant pour une garantie?

Que se passe t il si une canne, un moulinet, un électronique ou un accessoire brise?

Que faire si des pièces sont manquantes dans la boîte?

Garantie, dommages et articles manquants

Comment savoir si un article est en stock?

Est ce qu’un article en rupture de stock reviendra?

Est ce qu’EZOKO peut faire une commande spéciale, précommande ou commande différée?

Quel est votre processus de commande spéciale?

Disponibilité, réapprovisionnement et commandes spéciales

J’ai été facturé, mais je n’ai pas reçu de confirmation de commande. Que faire?

Quels modes de paiement, financement ou paiements par versements sont disponibles?

Comment fonctionnent les cartes cadeaux, les rabais, les codes promo ou la fidélité?

Est ce qu’EZOKO offre l’alignement de prix, l’alignement de livraison gratuite ou des promos?

Y a t il des articles vente finale ou exclus des retours?Actualisé il y a 25 jours