Notre inventaire est mis à jour en temps réel, avec une option de validation extra si vous préférez.

Nous travaillons fort pour garder notre inventaire &#xE0; jour en temps r&#xE9;el. Si un produit appara&#xEE;t disponible sur le site, il est disponible en boutique ou disponible &#xE0; commander.
 

 La disponibilit&#xE9; peut quand m&#xEA;me bouger vite, surtout pour le gear tr&#xE8;s demand&#xE9;, les s&#xE9;ries limit&#xE9;es, les produits saisonniers, l&#x2019;&#xE9;lectronique et les couleurs populaires. Si vous voulez une validation suppl&#xE9;mentaire avant de commander ou de passer &#xE0; la boutique, &#xE9;crivez nous &#xE0;
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 ou appelez nous au <a href="https://ezokofishing.com/fr/a">
 avec le nom du produit ou le lien du produit. Nous sommes toujours heureux de parler avec les clients et d&#x2019;aider &#xE0; confirmer le statut le plus r&#xE9;cent.
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Comment savoir si un article est en stock?

Inscrivez vous à l’alerte Notify Me ou contactez nous pour vérifier les infos de retour en stock disponibles.

Le d&#xE9;lai de r&#xE9;approvisionnement d&#xE9;pend du produit et de la disponibilit&#xE9; chez le fournisseur. Contactez nous &#xE0;
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 avec le nom du produit ou le lien, et nous vous aiderons &#xE0; v&#xE9;rifier l&#x2019;information disponible la plus r&#xE9;cente.
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 Lorsqu&#x2019;un produit est en rupture de stock, vous pouvez aussi cliquer sur le bouton Notify Me sur la page du produit. D&#xE8;s que nous recevons le m&#xEA;me article en inventaire, vous recevez un courriel automatiquement.

Est ce qu’un article en rupture de stock reviendra?

Nous sommes ouverts aux demandes spéciales quand le fournisseur et le type de produit le permettent.

Oui, nous sommes toujours ouverts aux commandes sp&#xE9;ciales, pr&#xE9;commandes et commandes diff&#xE9;r&#xE9;es lorsque c&#x2019;est logique et que la disponibilit&#xE9; fournisseur le permet.
 

 Nous sommes des p&#xEA;cheurs s&#xE9;rieux, et nous connaissons la douleur de ne pas trouver exactement ce que vous cherchez. La bonne taille, la bonne couleur, le bon mod&#xE8;le, le bon morceau de gear pour un setup pr&#xE9;cis. C&#x2019;est une partie de la raison pour laquelle EZOKO existe.
 

 Nous faisons des commandes sp&#xE9;ciales tous les jours pour nos clients. Si c&#x2019;est quelque chose que nous ne tenons pas normalement, un d&#xE9;p&#xF4;t est requis avant que nous le commandions.
 

 &#xC9;crivez nous &#xE0;
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 ou appelez nous au <a href="https://ezokofishing.com/fr/a">
 avec le nom du produit, le mod&#xE8;le, la taille, la couleur ou le lien, et nous vous dirons ce qui peut &#xEA;tre confirm&#xE9;.
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Est ce qu’EZOKO peut faire une commande spéciale, précommande ou commande différée?

Quand le bouton Special Order est affiché, voici comment nous commandons, suivons et expédions votre item.

Quand vous voyez un bouton Special Order sur une de nos pages produit, &#xE7;a veut dire que nous avons des livraisons r&#xE9;guli&#xE8;res avec ce fabricant et que nous pouvons obtenir ce produit assez rapidement dans plusieurs cas.
 

 Une fois la commande sp&#xE9;ciale pass&#xE9;e, nous contactons le fabricant tout de suite et commandons l&#x2019;article pour vous en rush. D&#xE8;s que nous le recevons, nous l&#x2019;exp&#xE9;dions imm&#xE9;diatement.
 

 Les commandes sp&#xE9;ciales prennent de 2 jours &#xE0; 2 semaines dans plusieurs cas, mais le d&#xE9;lai n&#x2019;est pas garanti. Le stock du fabricant, son temps de traitement et la vitesse de livraison vers nous sont hors de notre contr&#xF4;le, et nous ne pouvons pas garantir &#xE0; 100 pour cent la disponibilit&#xE9; tant que le fabricant ne l&#x2019;a pas confirm&#xE9;e.
 

 Si le fabricant n&#x2019;a pas de disponibilit&#xE9;, ou si le d&#xE9;lai sera plus long que pr&#xE9;vu, nous vous contacterons pour en discuter. Si c&#x2019;est trop long pour vos besoins, nous rembourserons l&#x2019;article sans frais.
 

 Pas de risque, pas de mauvaise surprise. On sait &#xE0; quel point c&#x2019;est frustrant de courir apr&#xE8;s un morceau de gear pr&#xE9;cis et de ne le trouver nulle part, alors nous avons b&#xE2;ti les commandes sp&#xE9;ciales pour aider les p&#xEA;cheurs s&#xE9;rieux &#xE0; obtenir ce qu&#x2019;ils cherchent vraiment.

Quel est votre processus de commande spéciale?

Besoin d’aide avec une commande, la livraison, un ramassage, un retour, la disponibilité d’un produit ou le bon choix d’équipement? Écris-nous et notre équipe va t’aider à trouver la bonne direction.

Tu préfères en parler de vive voix? Appelle-nous pour une question rapide, des infos sur la boutique, de l’aide avec un ramassage ou des conseils terrain de l’équipe EZOKO.

EZOKO FISHING

Comment vérifier le stock, recevoir une alerte de retour en inventaire et demander une commande spéciale, précommande ou commande différée.

Disponibilité, réapprovisionnement et commandes spéciales

Quelles sont les options, les coûts et les délais de livraison chez EZOKO?

Combien coûte la livraison au Canada et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison aux États Unis et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison vers certains pays de l’Union européenne et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison au Royaume Uni et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Suède et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Norvège et combien de temps prend elle?

EZOKO peut il expédier dans un pays qui n’est pas dans le tableau de livraison?

Dans quels pays EZOKO expédie?

Quel transporteur livrera ma commande?

Combien de temps faut il pour préparer ma commande?

Est ce qu’EZOKO offre la livraison express?

Comment suivre ma commande?

Mon suivi ne bouge pas. Que dois je faire?

Ma commande indique livrée, mais je ne l’ai pas reçue. Que dois je faire?

Puis je modifier, annuler, ajouter ou combiner une commande?

Puis je changer mon adresse de livraison ou mes coordonnées?

Commandes, livraison et suivi

Puis je choisir le ramassage au lieu de la livraison?

Comment saurai je que ma commande est prête à être ramassée?

Que dois je apporter pour ramasser ma commande?

Quelqu’un d’autre peut il ramasser ma commande?

Puis je vérifier la disponibilité en boutique avant de passer?

Ramassage en magasin

Comment fonctionnent les retours, les échanges et les remboursements?

Puis je échanger un article pour une autre taille, couleur, modèle ou main de récupération?

Y a t il des articles vente finale ou exclus des retours?

Qui paie les frais de retour et comment les remboursements sont ils émis?

Que faire si j’ai reçu le mauvais article?

Retours, échanges et remboursements

Que faire si mon colis ou mon produit arrive endommagé?

Que faire si un produit semble défectueux?

Dois je contacter EZOKO ou le fabricant pour une garantie?

Que se passe t il si une canne, un moulinet, un électronique ou un accessoire brise?

Que faire si des pièces sont manquantes dans la boîte?

Garantie, dommages et articles manquants

J’ai été facturé, mais je n’ai pas reçu de confirmation de commande. Que faire?

Quels modes de paiement, financement ou paiements par versements sont disponibles?

Comment fonctionnent les cartes cadeaux, les rabais, les codes promo ou la fidélité?

Est ce qu’EZOKO offre l’alignement de prix, l’alignement de livraison gratuite ou des promos?