Puis je échanger un article pour une autre taille, couleur, modèle ou main de récupération?Actualisé a day ago
Oui. Nous sommes toujours heureux d’aider avec les échanges lorsque c’est possible. On comprend qu’une couleur, une taille, un modèle, une main de récupération ou une configuration peut devoir être ajusté une fois le gear entre vos mains.
La façon la plus rapide d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.
Avant de retourner quoi que ce soit, écrivez nous à pour démarrer le processus et recevoir les instructions. Les articles retournés sans avoir d’abord demandé un retour ne seront pas acceptés.
Si l’échange est nécessaire parce que vous avez commandé la mauvaise couleur, taille, main de récupération ou modèle, les frais de livraison sont à votre charge. Si le problème est de notre côté, par exemple si nous avons envoyé la mauvaise couleur ou le mauvais article, nous couvrirons le tout et nous allons régler la situation.
Vous pouvez aussi consulter le processus complet dans notre Politique de retour et remboursement.