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Les frais de retour d&#xE9;pendent de la raison du retour.
 

 Si nous sommes responsables du retour, par exemple pour un mauvais produit ou un produit endommag&#xE9;, nous vous enverrons une &#xE9;tiquette de retour et les instructions.
 

 Si vous &#xEA;tes responsable du retour, par exemple si vous avez command&#xE9; le mauvais produit ou si vous ne le voulez plus, vous pouvez retourner le produit &#xE0; vos frais ou utiliser une &#xE9;tiquette de retour fournie par nous, avec le co&#xFB;t d&#xE9;duit de votre remboursement.
 

 Une fois le retour re&#xE7;u et inspect&#xE9;, nous confirmerons si le remboursement est approuv&#xE9;. Si c&#x2019;est approuv&#xE9;, le remboursement est &#xE9;mis sur le mode de paiement original dans un d&#xE9;lai de 5 jours ouvrables. Votre banque ou votre compagnie de carte de cr&#xE9;dit peut demander plus de temps pour traiter et afficher le remboursement.
 

 Si plus de 10 jours ouvrables se sont &#xE9;coul&#xE9;s depuis l&#x2019;approbation de votre retour, contactez nous &#xE0;
 <a href="https://ezokofishing.com/fr/a">.
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 Tous les d&#xE9;tails sont disponibles dans notre
 <a href="https://ezokofishing.com/fr/policies/refund-policy">Politique de retour et remboursement</a>.

Les frais de retour dépendent de la raison du retour.
 
 
 Si nous sommes responsables du retour, par exemple pour un mauvais produit ou un produit endommagé, nous vous enverrons une étiquette de retour et les instructions.
 
 
 Si vous êtes responsable du retour, par exemple si vous avez commandé le mauvais produit ou si vous ne le voulez plus, vous pouvez retourner le produit à vos frais ou utiliser une étiquette de retour fournie par nous, avec le coût déduit de votre remboursement.
 
 
 Une fois le retour reçu et inspecté, nous confirmerons si le remboursement est approuvé. Si c’est approuvé, le remboursement est émis sur le mode de paiement original dans un délai de 5 jours ouvrables. Votre banque ou votre compagnie de carte de crédit peut demander plus de temps pour traiter et afficher le remboursement.
 
 
 Si plus de 10 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, contactez nous à
 <a href=https://ezokofishing.com/fr/a>.
 
 
 Tous les détails sont disponibles dans notre
 <a href=https://ezokofishing.com/fr/policies/refund-policy>Politique de retour et remboursement</a>.

Qui paie les frais de retour et comment les remboursements sont ils émis?

Retours, échanges et remboursements

Quelles sont les options, les coûts et les délais de livraison chez EZOKO?

Combien coûte la livraison au Canada et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison aux États Unis et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison vers certains pays de l’Union européenne et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison au Royaume Uni et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Suède et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Norvège et combien de temps prend elle?

EZOKO peut il expédier dans un pays qui n’est pas dans le tableau de livraison?

Dans quels pays EZOKO expédie?

Quel transporteur livrera ma commande?

Combien de temps faut il pour préparer ma commande?

Est ce qu’EZOKO offre la livraison express?

Comment suivre ma commande?

Mon suivi ne bouge pas. Que dois je faire?

Ma commande indique livrée, mais je ne l’ai pas reçue. Que dois je faire?

Puis je modifier, annuler, ajouter ou combiner une commande?

Puis je changer mon adresse de livraison ou mes coordonnées?

Commandes, livraison et suivi

Puis je choisir le ramassage au lieu de la livraison?

Comment saurai je que ma commande est prête à être ramassée?

Que dois je apporter pour ramasser ma commande?

Quelqu’un d’autre peut il ramasser ma commande?

Puis je vérifier la disponibilité en boutique avant de passer?

Ramassage en magasin

Comment fonctionnent les retours, les échanges et les remboursements?

Puis je échanger un article pour une autre taille, couleur, modèle ou main de récupération?

Y a t il des articles vente finale ou exclus des retours?

Que faire si j’ai reçu le mauvais article?

Que faire si mon colis ou mon produit arrive endommagé?

Que faire si un produit semble défectueux?

Dois je contacter EZOKO ou le fabricant pour une garantie?

Que se passe t il si une canne, un moulinet, un électronique ou un accessoire brise?

Que faire si des pièces sont manquantes dans la boîte?

Garantie, dommages et articles manquants

Comment savoir si un article est en stock?

Est ce qu’un article en rupture de stock reviendra?

Est ce qu’EZOKO peut faire une commande spéciale, précommande ou commande différée?

Quel est votre processus de commande spéciale?

Disponibilité, réapprovisionnement et commandes spéciales

J’ai été facturé, mais je n’ai pas reçu de confirmation de commande. Que faire?

Quels modes de paiement, financement ou paiements par versements sont disponibles?

Comment fonctionnent les cartes cadeaux, les rabais, les codes promo ou la fidélité?

Est ce qu’EZOKO offre l’alignement de prix, l’alignement de livraison gratuite ou des promos?

Qui paie les frais de retour et comment les remboursements sont ils émis?Actualisé a day ago