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La plupart des processus de garantie sont g&#xE9;r&#xE9;s avec le fabricant, parce que nous ne fabriquons pas les produits nous m&#xEA;mes. Cela dit, nous sommes des p&#xEA;cheurs nous aussi, et on sait que les questions de garantie peuvent &#xEA;tre frustrantes quand tout ce que vous voulez, c&#x2019;est retourner sur l&#x2019;eau.
 

 Nous avons cr&#xE9;&#xE9; notre
 <a href="https://ezokofishing.com/fr/pages/warranty">page Garantie</a>
 pour regrouper l&#x2019;information de garantie de chaque fabricant lorsque c&#x2019;est possible.
 

 Si vous ne trouvez pas l&#x2019;information dont vous avez besoin, ou si vous n&#x2019;&#xEA;tes pas satisfait de la direction propos&#xE9;e, &#xE9;crivez nous &#xE0;
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 ou appelez nous au <a href="https://ezokofishing.com/fr/a">.
 Nous ferons tout ce que nous pouvons pour vous soutenir et travailler vers une solution juste et satisfaisante.
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La plupart des processus de garantie sont gérés avec le fabricant, parce que nous ne fabriquons pas les produits nous mêmes. Cela dit, nous sommes des pêcheurs nous aussi, et on sait que les questions de garantie peuvent être frustrantes quand tout ce que vous voulez, c’est retourner sur l’eau.
 
 
 Nous avons créé notre
 <a href=https://ezokofishing.com/fr/pages/warranty>page Garantie</a>
 pour regrouper l’information de garantie de chaque fabricant lorsque c’est possible.
 
 
 Si vous ne trouvez pas l’information dont vous avez besoin, ou si vous n’êtes pas satisfait de la direction proposée, écrivez nous à
 <a href=https://ezokofishing.com/fr/a>
 ou appelez nous au <a href=https://ezokofishing.com/fr/a>.
 Nous ferons tout ce que nous pouvons pour vous soutenir et travailler vers une solution juste et satisfaisante.

Dois je contacter EZOKO ou le fabricant pour une garantie?

Garantie, dommages et articles manquants

Quelles sont les options, les coûts et les délais de livraison chez EZOKO?

Combien coûte la livraison au Canada et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison aux États Unis et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison vers certains pays de l’Union européenne et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison au Royaume Uni et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Suède et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Norvège et combien de temps prend elle?

EZOKO peut il expédier dans un pays qui n’est pas dans le tableau de livraison?

Dans quels pays EZOKO expédie?

Quel transporteur livrera ma commande?

Combien de temps faut il pour préparer ma commande?

Est ce qu’EZOKO offre la livraison express?

Comment suivre ma commande?

Mon suivi ne bouge pas. Que dois je faire?

Ma commande indique livrée, mais je ne l’ai pas reçue. Que dois je faire?

Puis je modifier, annuler, ajouter ou combiner une commande?

Puis je changer mon adresse de livraison ou mes coordonnées?

Commandes, livraison et suivi

Puis je choisir le ramassage au lieu de la livraison?

Comment saurai je que ma commande est prête à être ramassée?

Que dois je apporter pour ramasser ma commande?

Quelqu’un d’autre peut il ramasser ma commande?

Puis je vérifier la disponibilité en boutique avant de passer?

Ramassage en magasin

Comment fonctionnent les retours, les échanges et les remboursements?

Puis je échanger un article pour une autre taille, couleur, modèle ou main de récupération?

Y a t il des articles vente finale ou exclus des retours?

Qui paie les frais de retour et comment les remboursements sont ils émis?

Que faire si j’ai reçu le mauvais article?

Retours, échanges et remboursements

Que faire si mon colis ou mon produit arrive endommagé?

Que faire si un produit semble défectueux?

Que se passe t il si une canne, un moulinet, un électronique ou un accessoire brise?

Que faire si des pièces sont manquantes dans la boîte?

Comment savoir si un article est en stock?

Est ce qu’un article en rupture de stock reviendra?

Est ce qu’EZOKO peut faire une commande spéciale, précommande ou commande différée?

Quel est votre processus de commande spéciale?

Disponibilité, réapprovisionnement et commandes spéciales

J’ai été facturé, mais je n’ai pas reçu de confirmation de commande. Que faire?

Quels modes de paiement, financement ou paiements par versements sont disponibles?

Comment fonctionnent les cartes cadeaux, les rabais, les codes promo ou la fidélité?

Est ce qu’EZOKO offre l’alignement de prix, l’alignement de livraison gratuite ou des promos?

Dois je contacter EZOKO ou le fabricant pour une garantie?Actualisé a day ago