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Une fois votre commande exp&#xE9;di&#xE9;e, vous recevrez un courriel de confirmation d&#x2019;exp&#xE9;dition avec un lien de suivi. Ce lien vous am&#xE8;nera vers notre
 <a href="https://ezokofishing.com/fr/tools/order-tracking">page de suivi EZOKO</a>, o&#xF9; vous pourrez suivre les derni&#xE8;res mises &#xE0; jour.
 

 Vous pouvez aussi visiter la
 <a href="https://ezokofishing.com/fr/tools/order-tracking">page de suivi</a>
 en tout temps et y entrer vos informations de suivi.
 

 Pour les commandes internationales, certaines pages de suivi ou communications de transporteur peuvent mentionner Global e plut&#xF4;t qu&#x2019;EZOKO. C&#x2019;est normal pour le commerce en ligne, la livraison et la conformit&#xE9; internationale, et &#xE7;a ne change rien &#xE0; votre commande avec nous.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition avec un lien de suivi. Ce lien vous amènera vers notre
 <a href=https://ezokofishing.com/fr/tools/order-tracking>page de suivi EZOKO</a>, où vous pourrez suivre les dernières mises à jour.
 
 
 Vous pouvez aussi visiter la
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 en tout temps et y entrer vos informations de suivi.
 
 
 Pour les commandes internationales, certaines pages de suivi ou communications de transporteur peuvent mentionner Global e plutôt qu’EZOKO. C’est normal pour le commerce en ligne, la livraison et la conformité internationale, et ça ne change rien à votre commande avec nous.

Comment suivre ma commande?

Commandes, livraison et suivi

Quelles sont les options, les coûts et les délais de livraison chez EZOKO?

Combien coûte la livraison au Canada et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison aux États Unis et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison vers certains pays de l’Union européenne et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison au Royaume Uni et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Suède et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Norvège et combien de temps prend elle?

EZOKO peut il expédier dans un pays qui n’est pas dans le tableau de livraison?

Dans quels pays EZOKO expédie?

Quel transporteur livrera ma commande?

Combien de temps faut il pour préparer ma commande?

Est ce qu’EZOKO offre la livraison express?

Mon suivi ne bouge pas. Que dois je faire?

Ma commande indique livrée, mais je ne l’ai pas reçue. Que dois je faire?

Puis je modifier, annuler, ajouter ou combiner une commande?

Puis je changer mon adresse de livraison ou mes coordonnées?

Puis je choisir le ramassage au lieu de la livraison?

Comment saurai je que ma commande est prête à être ramassée?

Que dois je apporter pour ramasser ma commande?

Quelqu’un d’autre peut il ramasser ma commande?

Puis je vérifier la disponibilité en boutique avant de passer?

Ramassage en magasin

Comment fonctionnent les retours, les échanges et les remboursements?

Puis je échanger un article pour une autre taille, couleur, modèle ou main de récupération?

Y a t il des articles vente finale ou exclus des retours?

Qui paie les frais de retour et comment les remboursements sont ils émis?

Que faire si j’ai reçu le mauvais article?

Retours, échanges et remboursements

Que faire si mon colis ou mon produit arrive endommagé?

Que faire si un produit semble défectueux?

Dois je contacter EZOKO ou le fabricant pour une garantie?

Que se passe t il si une canne, un moulinet, un électronique ou un accessoire brise?

Que faire si des pièces sont manquantes dans la boîte?

Garantie, dommages et articles manquants

Comment savoir si un article est en stock?

Est ce qu’un article en rupture de stock reviendra?

Est ce qu’EZOKO peut faire une commande spéciale, précommande ou commande différée?

Quel est votre processus de commande spéciale?

Disponibilité, réapprovisionnement et commandes spéciales

J’ai été facturé, mais je n’ai pas reçu de confirmation de commande. Que faire?

Quels modes de paiement, financement ou paiements par versements sont disponibles?

Comment fonctionnent les cartes cadeaux, les rabais, les codes promo ou la fidélité?

Est ce qu’EZOKO offre l’alignement de prix, l’alignement de livraison gratuite ou des promos?

Comment suivre ma commande?Actualisé a day ago