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Nous exp&#xE9;dions avec des transporteurs courants comme FedEx, UPS, USPS, Purolator, DHL, Canada Post, Canpar et d&#x2019;autres partenaires r&#xE9;gionaux selon la destination et la disponibilit&#xE9; du service.
 

 Une fois votre commande exp&#xE9;di&#xE9;e, nous vous fournissons un num&#xE9;ro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis avec le lien dans votre courriel de confirmation d&#x2019;exp&#xE9;dition ou directement sur notre
 <a href="https://ezokofishing.com/fr/tools/order-tracking">page de suivi EZOKO</a>.
 

 Pour les commandes internationales trait&#xE9;es avec Global e, certaines &#xE9;tiquettes, pages de suivi, communications de transporteur, documents de douane ou communications de livraison peuvent mentionner Global e plut&#xF4;t qu&#x2019;EZOKO. C&#x2019;est normal et &#xE7;a ne change rien &#xE0; votre commande avec nous.

Nous expédions avec des transporteurs courants comme FedEx, UPS, USPS, Purolator, DHL, Canada Post, Canpar et d’autres partenaires régionaux selon la destination et la disponibilité du service.
 
 
 Une fois votre commande expédiée, nous vous fournissons un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis avec le lien dans votre courriel de confirmation d’expédition ou directement sur notre
 <a href=https://ezokofishing.com/fr/tools/order-tracking>page de suivi EZOKO</a>.
 
 
 Pour les commandes internationales traitées avec Global e, certaines étiquettes, pages de suivi, communications de transporteur, documents de douane ou communications de livraison peuvent mentionner Global e plutôt qu’EZOKO. C’est normal et ça ne change rien à votre commande avec nous.

Quel transporteur livrera ma commande?

Commandes, livraison et suivi

Quelles sont les options, les coûts et les délais de livraison chez EZOKO?

Combien coûte la livraison au Canada et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison aux États Unis et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison vers certains pays de l’Union européenne et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison au Royaume Uni et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Suède et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Norvège et combien de temps prend elle?

EZOKO peut il expédier dans un pays qui n’est pas dans le tableau de livraison?

Dans quels pays EZOKO expédie?

Combien de temps faut il pour préparer ma commande?

Est ce qu’EZOKO offre la livraison express?

Comment suivre ma commande?

Mon suivi ne bouge pas. Que dois je faire?

Ma commande indique livrée, mais je ne l’ai pas reçue. Que dois je faire?

Puis je modifier, annuler, ajouter ou combiner une commande?

Puis je changer mon adresse de livraison ou mes coordonnées?

Puis je choisir le ramassage au lieu de la livraison?

Comment saurai je que ma commande est prête à être ramassée?

Que dois je apporter pour ramasser ma commande?

Quelqu’un d’autre peut il ramasser ma commande?

Puis je vérifier la disponibilité en boutique avant de passer?

Ramassage en magasin

Comment fonctionnent les retours, les échanges et les remboursements?

Puis je échanger un article pour une autre taille, couleur, modèle ou main de récupération?

Y a t il des articles vente finale ou exclus des retours?

Qui paie les frais de retour et comment les remboursements sont ils émis?

Que faire si j’ai reçu le mauvais article?

Retours, échanges et remboursements

Que faire si mon colis ou mon produit arrive endommagé?

Que faire si un produit semble défectueux?

Dois je contacter EZOKO ou le fabricant pour une garantie?

Que se passe t il si une canne, un moulinet, un électronique ou un accessoire brise?

Que faire si des pièces sont manquantes dans la boîte?

Garantie, dommages et articles manquants

Comment savoir si un article est en stock?

Est ce qu’un article en rupture de stock reviendra?

Est ce qu’EZOKO peut faire une commande spéciale, précommande ou commande différée?

Quel est votre processus de commande spéciale?

Disponibilité, réapprovisionnement et commandes spéciales

J’ai été facturé, mais je n’ai pas reçu de confirmation de commande. Que faire?

Quels modes de paiement, financement ou paiements par versements sont disponibles?

Comment fonctionnent les cartes cadeaux, les rabais, les codes promo ou la fidélité?

Est ce qu’EZOKO offre l’alignement de prix, l’alignement de livraison gratuite ou des promos?

Quel transporteur livrera ma commande?Actualisé a day ago