Trouvez notre adresse à Saint Laurent, nos heures d’ouverture et les meilleures façons de joindre l’équipe EZOKO.

Vous pouvez nous visiter &#xE0;:
 

EZOKO 
 3540 Griffith 
 St Laurent, QC H4T 1A7 
 Canada
 

 Nos heures d&#x2019;ouverture sont:
 
<ul>
<li>Lundi: Ferm&#xE9;</li>
<li>Mardi: 10 h &#xE0; 18 h HE</li>
<li>Mercredi: 10 h &#xE0; 18 h HE</li>
<li>Jeudi: 10 h &#xE0; 20 h HE</li>
<li>Vendredi: 10 h &#xE0; 20 h HE</li>
<li>Samedi: 10 h &#xE0; 17 h HE</li>
<li>Dimanche: Ferm&#xE9;</li>
</ul>

 Nous aimerions accueillir les clients plus de jours et plus d&#x2019;heures, mais nous sommes une petite &#xE9;quipe. Ces heures sont le meilleur &#xE9;quilibre pour bien servir les clients, prendre soin de nos familles et garder du temps sur l&#x2019;eau, parce que c&#x2019;est aussi comme &#xE7;a que nos conseils restent vrais.
 

 Pour de l&#x2019;aide, &#xE9;crivez nous &#xE0;
 <a href="mailto:support@ezokofishing.com">support@ezokofishing.com</a>,
 contactez nous par le chat du site, ou appelez la boutique au
 <a href="tel:+18885193870">+1-888-519-3870</a>.

Où trouver les heures, l’adresse et les coordonnées d’EZOKO?

Oui. L’équipe EZOKO peut vous aider en français ou en anglais, selon ce qui est plus simple pour vous.

Oui. Vous pouvez nous contacter en fran&#xE7;ais ou en anglais.
 

 Nous sommes bas&#xE9;s &#xE0; Montr&#xE9;al, et nous sommes heureux de vous aider dans celle de ces deux langues qui est la plus simple pour vous.

Puis je obtenir du soutien en français ou en anglais?

Trouvez le bon point de départ pour un retour, une réclamation Checkout+, une commande, une garantie ou toute autre question EZOKO.

Pour un retour, un &#xE9;change ou une r&#xE9;clamation de colis admissible avec Checkout+, le meilleur point de d&#xE9;part est notre <a href="https://ezokofishing.com/fr/pages/customer-portal">Portail client</a>. Il vous guidera &#xE0; chaque &#xE9;tape et reliera directement la demande &#xE0; votre commande.Pour une question sur une commande, la livraison, le ramassage, une garantie, la disponibilit&#xE9; d&#x2019;un produit ou toute autre demande, vous pouvez joindre l&#x2019;&#xE9;quipe EZOKO par courriel, par le chat du site ou par t&#xE9;l&#xE9;phone.Pour toute demande li&#xE9;e &#xE0; une commande, ajoutez votre num&#xE9;ro de commande lorsque possible. &#xC7;a nous aide &#xE0; retrouver rapidement la bonne information et &#xE0; mieux vous aider.Si vous avez besoin d&#x2019;aide avec le Portail client ou si vous ne savez pas quelle d&#xE9;marche correspond &#xE0; votre situation, notre &#xE9;quipe est l&#xE0; pour vous aider.

Quelle est la meilleure façon de contacter EZOKO?

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Tu préfères en parler de vive voix? Appelle-nous pour une question rapide, des infos sur la boutique, de l’aide avec un ramassage ou des conseils terrain de l’équipe EZOKO.

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Adresse, heures d’ouverture, téléphone, courriel, chat et options de soutien en français ou en anglais pour joindre l’équipe EZOKO.

Contact, boutique et langues

Quelles sont les options, les coûts et les délais de livraison chez EZOKO?

Combien coûte la livraison au Canada et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison aux États Unis et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison vers certains pays de l’Union européenne et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison au Royaume Uni et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Suède et combien de temps prend elle?

Combien coûte la livraison en Norvège et combien de temps prend elle?

EZOKO peut il expédier dans un pays qui n’est pas dans le tableau de livraison?

Dans quels pays EZOKO expédie?

Quel transporteur livrera ma commande?

Combien de temps faut il pour préparer ma commande?

Est ce qu’EZOKO offre la livraison express?

Comment suivre ma commande?

Mon suivi ne bouge pas. Que dois je faire?

Ma commande indique livrée, mais je ne l’ai pas reçue. Que dois je faire?

Puis je modifier, annuler, ajouter ou combiner une commande?

Puis je changer mon adresse de livraison ou mes coordonnées?

Commandes, livraison et suivi

Puis je choisir le ramassage au lieu de la livraison?

Comment saurai je que ma commande est prête à être ramassée?

Que dois je apporter pour ramasser ma commande?

Quelqu’un d’autre peut il ramasser ma commande?

Puis je vérifier la disponibilité en boutique avant de passer?

Ramassage en magasin

Comment fonctionnent les retours, les échanges et les remboursements?

Puis je échanger un article pour une autre taille, couleur, modèle ou main de récupération?

Y a t il des articles vente finale ou exclus des retours?

Qui paie les frais de retour et comment les remboursements sont ils émis?

Que faire si j’ai reçu le mauvais article?

Qu’est-ce que Checkout+ et qu’est-ce que ça couvre?

Retours, échanges et remboursements

Que faire si mon colis ou mon produit arrive endommagé?

Que faire si un produit semble défectueux?

Dois je contacter EZOKO ou le fabricant pour une garantie?

Que se passe t il si une canne, un moulinet, un électronique ou un accessoire brise?

Que faire si des pièces sont manquantes dans la boîte?

Garantie, dommages et articles manquants

Comment savoir si un article est en stock?

Est ce qu’un article en rupture de stock reviendra?

Est ce qu’EZOKO peut faire une commande spéciale, précommande ou commande différée?

Quel est votre processus de commande spéciale?

Disponibilité, réapprovisionnement et commandes spéciales

J’ai été facturé, mais je n’ai pas reçu de confirmation de commande. Que faire?

Quels modes de paiement, financement ou paiements par versements sont disponibles?

Comment fonctionnent les cartes cadeaux, les rabais, les codes promo ou la fidélité?

Est ce qu’EZOKO offre l’alignement de prix, l’alignement de livraison gratuite ou des promos?

Paiements, promotions et cartes cadeaux